ALPHA Base株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「ミライテラシー」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、生年月日（未成年者確認等に必要な場合）
• メールアドレス、電話番号
• LINEアカウントに関する情報（表示名、ユーザーID等）および当社公式LINEでのやり取り内容
• 請求・決済に必要な情報（銀行振込時の振込名義等）
• 本サービスの利用履歴（受講履歴、アクセス日時、閲覧ページ、操作ログ等）
• 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の識別子、広告識別子等
• お問い合わせ内容、アンケート回答、その他当社へ提供いただく情報

※クレジットカード情報は、決済代行会社等が取り扱う場合があり、当社がカード番号等の機微情報を保有しないことがあります。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、本人確認・年齢確認（未成年者の法定代理人同意確認を含みます）
• 利用料金の請求、支払確認、決済処理、領収書・請求書等の発行
• お問い合わせ対応、サポート提供、重要なお知らせ等の連絡
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、規約違反への対応
• 本サービスの改善、品質向上のための分析、統計データ作成
• 当社または当社の関連サービスに関する案内（ユーザーの同意が必要な場合は同意を取得します）
• 法令等に基づく対応、紛争対応、権利保護

3. 第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要があり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

委託先には、外部プラットフォーム（UTAGE等）、決済サービス提供者、クラウド・ホスティング、メール配信、カスタマーサポート等が含まれます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

6. Cookie等の利用

当社は、本サービスの提供、セキュリティ確保、利便性向上、アクセス解析等のためにCookie等を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

7. 開示等の請求

当社は、個人情報保護法その他法令の定めに基づき、ユーザーからの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求に対応します。

請求手続の詳細は、下記の窓口までお問い合わせください。

8. お問い合わせ窓口

事業者名：ALPHA Base株式会社
運営統括責任者：田中慶佑
所在地：〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1-19-23 ステュディオ新御堂427号室
電話番号：06-7777-6320
メールアドレス：contact@miraiteracy.jp
受付時間：月～金 10:00～17:00（土日祝休業）
公式LINE：本サービス内に掲示する表示名・URL・QRコード等により指定する当社公式LINE

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社が定める方法で周知した時点から適用されます。

【制定日：2025年12月18日】